Доставка фізичних товарів
- Доставка по Україні у відділення “Нова Почта”
- Доставка по Україні у відділення “Укрпошта”
- Доставка по Україні у відділення “Meest Express”
Зазвичай доставка займає 1-3 дні. Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів сервісу доставки. При отриманні замовлення при собі необхідно мати паспорт або водійське посвідчення. Передоплачений товар може отримати тільки та людина, на яку оформлена доставка.
Безкоштовна доставка при замовленні на сумму від 2000 грн.
Міжнародна доставка
Доставка здійснюється компанією «Укрпошта» за рахунок покупця і формується згідно тарифам логістичної компанії.
Терміни і вартість доставки залежать від розміру товару і країни, в яку необхідно здійснити відправлення.
У разі відмови від товару (крім випадку виявлення браку) клієнт оплачує вартість доставки в країну відправника.
Просимо звернути увагу на те, що наш інтернет-магазин не несе відповідальності за затримку доставки, яка сталась через провину компанії-перевізника.
Просимо вас оглядати замовлення при отриманні, тому що ваш підпис на документі компанії-перевізника свідчить про те, що товар був оглянутий і прийнятий з вашого боку.
Доставка електронних товарів
- Спосіб доставки
Електронні товари (цифрові файли, доступи до онлайн-курсів тощо) надсилаються покупцеві через електронну пошту, або ж надаються для завантаження в особистому кабінеті/профілі користувача на нашому сайті. - Терміни надання доступу
- У більшості випадків посилання для завантаження або ключ активації надсилається автоматично після підтвердження оплати.
- У разі можливих технічних затримок, максимальний строк отримання доступу до електронного товару становить до 24 годин з моменту успішної оплати.
- Відсутність витрат на доставку
Оскільки товар є цифровим, додаткова плата за доставку відсутня. - Безпека та отримання
- Переконайтеся, що ви вказали коректну адресу електронної пошти під час оформлення замовлення.
- Якщо протягом зазначеного часу ви не отримали посилання для завантаження чи ключ активації, будь ласка, зверніться до служби підтримки.
- Повернення та обмін
- Зверніть увагу, що цифрові товари не підлягають поверненню або обміну після надання доступу, окрім випадків, передбачених чинним законодавством.
- У разі технічних проблем зі завантаженням або активацією товару ми надамо необхідну допомогу та підтримку.
Варіанти оплати
– Оплата платіжними картами Visa та MasterCard, Apple Pay, Google Pay.
Безготівкову плату забезпечує сервіс онлайн-платежів rozetkapay.com. Безпека оплати підтверджена міжнародним аудитом PCI DSS. Технічна підтримка: Пн-Нд з 08:00 до 20:00 ecomsupport@rozetkapay.com
– Післяплата Новою Поштою.
Для оформлення післяоплати напишіть Ваші дані в формі звʼязку на сайті, або зв’яжіться з нами по телефону. Менеджер оформить Ваше замовлення.